سوالات متداول

سوالات متداول

برای تماس با ما راحت باشید

آیا شما هم سوالی دارید؟

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر نمی توانید پاسخ خود را پیدا کنید ، لطفا سؤال خود را برای ما ارسال کنید ، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

سوالات پرتکرار کاربران
نحوۀ استفاده از سرویس تاکسی اینترنتی چگونه است؟

در ابتدا اپلیکیشن را روی گوشی همراه خود نصب کنید. سپس روی آیکون پانیذ تاکسی! ضربه بزنید. ابتدا آدرس مبدأ و سپس مقصد خود را تعیین کنید. حالا می‌توانید نوع خودرو، مبلغ، گزینه‌های سفر و غیره را مشاهده و ویرایش کنید.

حفظ امنیت مسافران در طول سفر چگونه است ؟

در اپلیکیشن پانیذ تاکسی امکان تماس مستقیم با شرکت و اعلام موضوع به سرعت پی گیری خواهد شد و  امکان به اشتراک گذاشتن موقعیت مکانی و نمایش مسیر حرکت برای مسافر یا شخص طرف قرارداد فراهم شده است ضمن این موضوع که تمامی رانندگان این شرکت از گواهی سوء پیشینه و عدم اعتیاد برخوردار هستند و عقد قرارداد با رانندگان به صورت حضوری و در دفتر شرکت انجام میشود و تمامی مدارک ارائه شده چه مختص به شخص راننده و چه خودرو به دقت بررسی می گردد و سپس راننده به ناوگان حمل و نقل پانیذ تاکسی اضافه میشود و در نهایت شرکت خودروهایی که به جهت قرارداد به ویژه در بخش سرویس مدرسه فعالیت می کنند را هر روز بررسی میکند ( امنیت مسافر برای ما اولین و بالاترین اهمیت را دارد )

سرویس تاکسی اینترنتی پانیذ دارای چند نوع خودرو است؟

در اپلیکیشن پانیذ تاکسی می‌توانید نوع خودرو را در قالب «سواری» و «ون» و «مینی بوس»و «اتوبوس»انتخاب کنید. هرچه نوع خودرو شامل تعداد مسافر کمتری باشد قیمت آن کمتر است و تفاوت بین هر تیپ خودرویی در قیمت جود دارد تمامی خودرو های ارائه شده جهت خدمات از سال 1384 به بعد است و استاندارد های ایمنی و معاینه فنی را دریافت کرده اند

پرداخت مسافر به چه شکل است ؟

همۀ ما گاهی اوقات پول نقد در جیب نداریم یا به دلیل شرایط همه گیری کرونا، ترجیح میدهیم مبلغ را آنلاین پرداخت کنیم. داشتن آزادی عمل در نوع پرداخت می‌تواند به قابلیت استفاده راحت از خدمات تاکسی اینترنتی بیفزاید. در اپلیکیشن پانیذ تاکسی مسافران می‌توانند مبلغ سفر خود را به صورت پرداخت نقدی، آنلاین و یا با عقد قرارداد ماهیانه که با تماس با شرکت و توافق طرفین انجام میشود پرداخت را انجام دهند

قیمت‌ها در پانیذ تاکسی چگونه تعیین می‌شود؟

قیمت هر سفر در پانیذ تاکسی  براساس چهار فاکتور اعم از «ورودی سفر»، «مسافت سفر»، «مدت زمان سفر» و «نوع خودرو» تعیین می‌شود. ورودی سفر، مدت زمان سفر و مسافت سفر، «قیمت پایه» را تشکیل می‌دهند که هرچند ورودی و مسافت در یک سفر ثابت همیشه یکسان هستند. اما مدت زمان سفر با توجه به عواملی مانند ترافیک یا شرایط جوی خاص متغیر است. در نتیجه قیمت پایه سفرها در شرایطی که ورودی سفر و مسافت یکسان باشد به دلیل ترافیک و تغییر مدت زمان سفر می‌تواند تغییر کند. این قیمت پایه‌ متغیر خود متأثر از نسبت عرضه و تقاضاست. یک الگوریتم به‌صورت هوشمند نسبت عرضه و تقاضا را بررسی می‌کند و با توجه به آن به قیمت پایه اضافه یا از آن کم می‌شود و نوع خودرو هم با توجه به تعداد مسافر در قیمت تاثیر دارد مثلاً قیمت محاسبه شده برای ون متفاوت از سواری است

آیا امکان ردیابی خودرو از مبدأ تا مقصد وجود دارد؟

بله، از طریق اپلیکیشن پانیذ تاکسی می‌توانید حرکت خودرو را ردیابی کنید.

چطور می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

برای ارتباط مستقیم با پشتیبانی می‌توانید با شماره 4785-۰۲۱  و 44312915-021 تماس گرفته و منتظر پاسخگویی همکاران پشتیبانی ما باشید یا فرم موجود در همین صفحه را پر کنید و حتی میتوانید به آدرس ما واقع در تهران منطقه 22  شهرداری ، خیابان علیمرادیان، ساختمان طوبی، طبقه هفتم، واحد 3073 مراجعه نمائید

از ما بپرسید

فرم تماس سریع

    باز هم سوالی برای شما پیش آمده است؟

    راحت باشید و  تماس بگیرید